PRM.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

Обратный отзвон с мини АТС

Печать RSS Деревом

ASGS
guru
Сообщений: 7513
02.07.05 13:39
Есть небольшая проблема, если кто сталкивался, подскажите плиз как решить. Коротко - при звонке с обычного телефона через АТС Panasonic KX-TA308 на внешнюю (городскую) линию через некоторое время обратно идет звонок. При поднятии трубки - сигнал "занято", причем звонить может часов несколько, пока трубку не поднимешь. Людям, естественно, не нравится, особенно начальству :ooo:. Может, кто подскажет, как это лечится, или хотя-бы как это явление называется по умному, чтобы в руководстве поискать
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
innamed
Анонимный пользователь
06.07.05 09:55Ответ на сообщение Обратный отзвон с мини АТС пользователя ASGS
та же проблема :(((
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Сибиряк
old hamster
Сообщений: 13510
06.07.05 11:29Ответ на сообщение Обратный отзвон с мини АТС пользователя ASGS
На некторых АТС есть функция Caler ID и после того, как положена трубка возврящается один звонок, что - бы у абанента отбразился номер звонившего. Но это один звонок..
В вашем же случае ситуация похожа. Может быть покапаться в настройках ?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Сергей
veteran
Сообщений: 1597
06.07.05 18:11Ответ на сообщение Обратный отзвон с мини АТС пользователя ASGS
< 104 Hold-2 >
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vdaemon
veteran
Сообщений: 1226
08.07.05 18:22Ответ на сообщение Обратный отзвон с мини АТС пользователя ASGS
Резкое положение трубы воспринимается, как постановка
на удержание. Поссе таймаута следует обратный звонок.
Плавнее кладите трубку.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Сергей
veteran
Сообщений: 1597
08.07.05 22:46Ответ на сообщение Re: Обратный отзвон с мини АТС пользователя vdaemon
>Плавнее кладите трубку
Плавность тут ни при чем. Нужно всем пользователям вдолбить в головы, что отбой должен быть не менее 3сек, иначе к ним пойдет обратный звонок. .. или волевым порядком поправить 104 строку установок.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
09.07.05 15:45Ответ на сообщение Re: Обратный отзвон с мини АТС пользователя Сергей
Угу, пасиба за совет . Так и сделал, результаты будут скорее всего позднее, но по описанию возможных проблем в мануале очень похоже, что оно самое
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Horsmen
activist
Сообщений: 206
19.08.05 15:23Ответ на сообщение Re: Обратный отзвон с мини АТС пользователя ASGS
Лечится глюк уменьшем интервала сигнала Flash при этом нужно чтобы в TA можно было тоже регулировать Flash, ставите по минимуму 100-200мс, не один хацкер вам рукой на рычаге не сгенерит такой вот кратковременный разрыв линии, а ещёлучше повешать табличку с прозьбой, вешать трубку не рукой, а собственно трубкой, и делать паузу между звонками т.е. опусканием/поднятием рычага 2-3сек, это полезно тогда когда все или часть телефонов с нерегурируемым значением Flash...
Дале кусок мэнуала для излечения:
Вход в режим программирования на системнике с номером 101 programm *#1234(пароль по умолчанию) далее номер функции [207]
MODE 1: 50-180 ms
MODE 2: 80-180 ms - самый смак
MODE 3: 80-650 ms - компрамис, при таком режиме работют большенство факсов и др. не очень хороших ТА.
MODE 4: 80-1000 ms - стоит по дефолту
MODE 5: 200-1000 ms
Выбор AutoAnswer/Mute Сохранение AutoDial/Store
Выход programm один раз.
ЗЫ. После завершения отзвонолечения проверьте на работоспособность кнопки Flash на всех ваших ТА. удачи.....
«Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий» К.Прутков
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

PRM.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: