PRM.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232

Печать RSS Деревом

Arkady
activist
Сообщений: 412
30.07.07 14:03
Возникла проблема с указанной АТС.
На одном из внутренних номеров (цифровой аппарат) перестала работать "9" - выход на внешние линии.

При наборе "9" слышен сигнал в трубке (как ошибка) а на дисплее пишется "Restricted".
При поднятии трубки перед неперрывным гудком слышен сигнал дополнительных функций.

Набор 790 результата не дает.

Возникло ощущение, что либо из-за глюка станции, либо самим абонентом случайно была выполнена электронная блокировка, запрещающая выход на CO (по умолчанию код функции 77).

Вопрос - что это может быть.
И если это на самом деле блокировка, то как ее теперь снять через телефон администратора?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
frost
member
Сообщений: 56
31.07.07 16:58Ответ на сообщение Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
Если программирование не помогает то:
1. Выключить станцию из сети 220В на 5 минут.
2. Проверить розетку не коротит ли провода между собой.
3. Проверить кросс, может коротит там, проверить порт в АТС, напрямую подключиться в него системником.
4. Проверить сам системник, воткнуть на его место другой аппарат.
5. Если в порту АТСки системник живёт без проблем, то возможно крысы перегрызли проводку. Если не живет, возможно амфенол повредили замерить какое напряжение на парах, разобрать голову амфенола, может КЗ между парами…
6. Если дело не в проводке, и не в системнике и не амфеноле то отдать АТС на диагностику в сервисный центр.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Arkady
activist
Сообщений: 412
01.08.07 08:04Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя frost
Выключать пробовал - не помогло.
КЗ и проводка тут 100% не при чем.

Просто инструкция так написана, что не понятно.
Судя по всему, на данном номере включилась электронная блокировка (которая штатно включается через набор 77 с паролями).

И есть в описании такая функция, как удаленное управление номером. Т.е. с админского аппарат можно эту блокировку ставить/убирать.
Но вот КАК это сделать - в инструкциях найти не удалось
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
flopic
Начальнег
Сообщений: 46549
01.08.07 09:54Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
Есть инструкция в электронном виде?
Обычно с диском идёт.
Хотябы на английском
А у нас сегодня кошка
Родила вчера котят.
Котята вылезли немножко,
Но я их запихал назад.
Исправлено пользователем flopic (01.08.07 09:54)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
flopic
Начальнег
Сообщений: 46549
01.08.07 10:13Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
Через системный телефон функция 605-606. Страница 4-106
Если возникнут вопросы стучите в асю
А у нас сегодня кошка
Родила вчера котят.
Котята вылезли немножко,
Но я их запихал назад.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Arkady
activist
Сообщений: 412
01.08.07 10:30Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя flopic
В ответ на: Через системный телефон функция 605-606. Страница 4-106
Нет, это не то. Это же права на доступ к CO. Там ничего не изменилось - какие разрешения стояли, такие и стоят...

Я писал, что похоже, это можно решить при помощи "Дистанционное управление блокировкой абонента" стр. 3-100

Но вот как ее использовать - нифига не понял...

Инструкции есть только в книжках.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
flopic
Начальнег
Сообщений: 46549
01.08.07 10:49Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
ммм.. да про дистанционную блокировку както ничего не написано. но скорее всего это разовая блокировка.
Всё таки проверьте права на доступа к СО т.е. на этом номере для всех РАБОЧИХ СО должно быть енабле. Не рабочие-пустые внешние линии лучше отключить
А у нас сегодня кошка
Родила вчера котят.
Котята вылезли немножко,
Но я их запихал назад.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Arkady
activist
Сообщений: 412
01.08.07 11:03Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя flopic
Все это было проверено сразу, как появилась проблема.
Там все ок. Разрешения не на все СО - само собой, потому что таким образом регулируется нагрузка на CO.

А эта блокировка не разовая. Ее может включать сам аобнент, например, уходя с рабочего места.. А тут, видать, она как-то сама включилась :((
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
flopic
Начальнег
Сообщений: 46549
01.08.07 12:05Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
Тогда "Инструкция по эксплуатации" страница 5-42. Только проблема в том что нужен код блокировки
А у нас сегодня кошка
Родила вчера котят.
Котята вылезли немножко,
Но я их запихал назад.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
flopic
Начальнег
Сообщений: 46549
01.08.07 12:06Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя flopic
возможно "777"
А у нас сегодня кошка
Родила вчера котят.
Котята вылезли немножко,
Но я их запихал назад.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
flopic
Начальнег
Сообщений: 46549
01.08.07 13:07Ответ на сообщение Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
отпишитесь получилось или нет
А у нас сегодня кошка
Родила вчера котят.
Котята вылезли немножко,
Но я их запихал назад.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Arkady
activist
Сообщений: 412
01.08.07 14:19Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя flopic
В ответ на: Тогда "Инструкция по эксплуатации" страница 5-42
ВОт облом... В пакедедокументации "Инструкция по эксплуатации" от старой станции, 816-ой :((

Не можешь на мыло кинуть этот раздельчик?
Он маленький, скорее всего...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
flopic
Начальнег
Сообщений: 46549
01.08.07 14:25Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
см. аттач
А у нас сегодня кошка
Родила вчера котят.
Котята вылезли немножко,
Но я их запихал назад.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Сергей
veteran
Сообщений: 1597
04.08.07 23:22Ответ на сообщение Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
1. Проверить, разрешен ли выход этому номеру на СОшки прописанные на 9
2. Прописаны ли эти СОшки на кнопках телефона или все забиты пользовательскими номерами
...
Хотя, скорее всего включен режим автоматического выбора при снятии трубки... снять и установить по умолчанию...
Читать инстукцию по пользованию абонентским телефоном, а не только инструкцию по настройке АТС... до просветления...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Arkady
activist
Сообщений: 412
08.08.07 08:31Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя flopic
В ответ на: см. аттач
Это не то.
Это с самого аппарата. Но код неизвестен.
Та должен быть раздел про дистанционное управление, которое осуществляется с админского аппарата.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
frost
member
Сообщений: 56
08.08.07 11:42Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя Arkady
Дистанционное управление блокировкой добавочной линии:

В ответ на: program 99
0
ввести добавочный номер
набрать 1 - для разблокировки или 2 - для блокировки
store
подробно см. инструкцию пол эксплутации 1232 стр. 3-121
Исправлено пользователем frost (08.08.07 11:46)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Arkady
activist
Сообщений: 412
09.08.07 10:57Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя frost
Все, спасибо. Помогло.
просто именно инструкцию по эксплуатации умудрились посеять, а скачать - протормозили

Скачали с панасоника инструкция в цифровом виде - и все решилось за 2 минуты
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Arkady
activist
Сообщений: 412
09.08.07 10:58Ответ на сообщение Re: Вопрос по АТС Panasonic KX-TD1232 пользователя flopic
На сайте панасоника есть инструкции на русском
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

PRM.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: