PRM.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

Упущенная выгода от Сибирьтелеком

Печать RSS Деревом

Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18549
23.11.10 21:21Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя пилот
Thanks, мой_ник_занят и pretty_blond!
Получила пароль, посмотрела.Оказывается абонентка уже 146, и минута, похоже 41 коп. А я всё думала, что 125р. и 22 коп. Счетов-то уже года два в почтовом ящике не видела...
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2950
24.11.10 21:03Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Галинка
В ответ на: и минута, похоже 41 коп
http://www.nsk.sibirtelecom.ru/?phone
28, 32 или 42, в зависимости от тарифа.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18549
24.11.10 21:50Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя пилот
Странно. У меня повремянный, должно быть 32коп., а если поделить - получилось:

ГТС СПУС Предост. местного телеф. соед. ("Повременный" т.п. 41.00 (мин.) 24.00 (без НДС) 4.32 (НДС) 28.32 (с НДС) ОАО "Сибирьтелеком" разовая
Итого получаем 28,32/41 = 69 коп.

ГТС СПУС Предост. местного телеф. соед. ("Повременный" т.п. 45.00 (мин) 16.81 (без НДС)3.03 (НДС) 19.84 (с НДС) ОАО "Сибирьтелеком" разовая
19,84/45 = 44 коп.
/*звонки на сотовые и межгород - отдельными строками*/
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2950
25.11.10 21:03Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Галинка
это не минуты, это к-во звонков в штуках.
Минуты, если нажать ссылку ниже "Информация по местным звонкам"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zmaksqaz
activist
Сообщений: 156
02.08.11 00:42Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Буджолд
Кого они там содержали, если услуга не оказывалась? Понятием упущенная выгода они оперировать не могут, а абонентку за отключенную линию платить никто обязан.

И в суды, претензии подавать не надо, надо лишь написать жалобу в Роскомнадзор по поводу нарушения оказания телематических услуг связи. Нет услуги - нет оплаты.
Еще это ФАС должно заинтересовать(мошеннические формулировки в договоре).
Исправлено пользователем zmaksqaz (02.08.11 00:43)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Melik
activist
Сообщений: 104
02.08.11 10:49Ответ на сообщение Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Begemot
Жалуемся на упущенную выгоду на сайте Минкомсвязи
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
02.08.11 16:37Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Melik
Пустые хлопоты...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
02.08.11 16:41Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя zmaksqaz
В ответ на: Кого они там содержали, если услуга не оказывалась? Понятием упущенная выгода они оперировать не могут, а абонентку за отключенную линию платить никто обязан.
Если линия отключена со стороны абонента, то это не значит, что она отключена со стороны АТС. Следовательно оборудование в работе и должно приносить прибыль.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
02.08.11 16:44Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя zmaksqaz
В ответ на: Еще это ФАС должно заинтересовать(мошеннические формулировки в договоре).
Вы думаете, что в РТК сидят не очень то умные юристы?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zmaksqaz
activist
Сообщений: 156
02.08.11 16:49Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя ua9oai
Такие же как и в других компаниях. Наказание за фенечку с отрицательным балансом при отключенной услуге - 2000 рублей штрафу. Поэтому им не страшно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zmaksqaz
activist
Сообщений: 156
02.08.11 16:50Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя ua9oai
В отношении НТК и СС оказались не пустые. Хотя лет 5 в минус загоняли при отключенной услуге. И это было незаконно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
02.08.11 17:50Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя zmaksqaz
С провайдерами сравнение некоректно. Несколько иная технология предоставления услуг
Исправлено пользователем ua9oai (02.08.11 17:51)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zmaksqaz
activist
Сообщений: 156
02.08.11 22:59Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя ua9oai
Когда спорили на эту тему с провайдерам и сравнивали их с сотовиками, тоже говорили, что сравнение некорректно, иная технология, бла бла бла.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
03.08.11 09:07Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя zmaksqaz
Не хочу говорить, что РТК белый и пушистый. Но этом вопросе бодаться с ними бесполезно.
Хотя было бы справидливее не применять эту "упущенную выгоду", а по примеру опсосов блокировать № если в течении 2-3 месяцев если с него не было звонков.
А вообще то злачная контора... Помнится лет 20-ть назад, когда инет был недоступен,
в городе была масса ББСок и работало множество локальных сетей по подобию ФиДо.
Т.е. обмен был по телефонным сетям через модем диал-ап. Естественно не было повремёнки.
Так связисты по ночам проверяли абонентские комплекты (прослушивали), которые долго работают и если там слышали модем, то владельцу этого № выкатывали нехилый счёт за использование модема. Хотя вроде бы какая разница, разговор там или шипение модема $:а\?:$
Вот такой был маразм в этой конторе
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zmaksqaz
activist
Сообщений: 156
05.08.11 01:10Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя ua9oai
ну почему же бесполезно то, даже так,
Допустим, есть некая абонентка. В нее включены грубо говоря:
30% операционные расходы
50% техническое обслуживание/оборудование
20% прибыль

Услуга отключается. Операционные расходы уменьшаются(исчезают), техническое обслуживание дешевле или вообще нулевое.

Итого: упущенная прибыль неравна абонентской плате ни под каким соусом.
Исправлено пользователем zmaksqaz (05.08.11 01:12)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
05.08.11 18:38Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя zmaksqaz
Я разве говорил, что она равняется?
Вроде берётся какой то % за каждый день
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
05.08.11 18:41Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя zmaksqaz
В ответ на: Услуга отключается. Операционные расходы уменьшаются(исчезают), техническое обслуживание дешевле или вообще нулевое.
Что значит "услуга отключается"? Откл-ся со стороны абонента или со стороны АТС?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zmaksqaz
activist
Сообщений: 156
06.08.11 06:46Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя ua9oai
Со стороны какой-нибудь центральной диспетчерской нажатием кнопки в компутере, подозреваю.

Ровно преровно все фиксированные платежи берутся в том же объеме, как и при включенной услуге.

Т.е. если оплатил абонентку и не разговаривал по телефону.
Или если не оплатил абонентку и не разговаривал по телефону, да и телефон вообще отключили.
Платишь все равно одинаково.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AquaBerry
activist
Сообщений: 425
06.08.11 07:20Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя zmaksqaz
Вывод один собрался уезжать и нет желания звонить в СТК, кинь 500-1000р на счет и с него будет списываться как положено абонентка. А проще вообще отключить телефон ибо на 150р в мес повремянки любой сотовый подойдет.
Еще у СТК веселый тариф вебстрим Солнечный заявлено до 5м\бит, вчера тестили 3 днем, вчера вечером и сегодня 1м\бит без малого. А страницы грузятся хуже, чем до этого 512 было. Если щас на 512 встать 56к будет выдавать? Или опять по пол ночи ждать пока сайт загрузится? Или это только на время акции, чтоб жизнь медом не казалась, а дальше за нормальные деньги дадут норм скорость?
Впринципе не подкопаешься до 5 м\бит, это ДО, 1 тоже находится до 5, но если онлайн ТВ шло на 512, а на 1м\бит не идет и обрывается, а пиринговый НГС грузится как будто через диал-ап, стоит подумать.
Вот уж теперь думаю надо было 3G модем брать, хоть к линии не привязан комп будет, а скорость тоже барахло.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
06.08.11 10:23Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя AquaBerry
Согласен с первым твоим предложением, увы жлобская контора.
Да и ШПД ихней не мне не понравился. Подключился по акции на Венеру(GPON). Днём всё ОК, а вечером еле ползает. Отключился не дождавшись конца этой акции.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lorika_hi
veteran
Сообщений: 1229
06.08.11 21:59Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя AquaBerry
Скорее криво встал профиль при смене тарифа. Надо поработать и исправить, для этого заявку в 062 или через сайт ( http://help.es-nso.ru/ ) или через официальный форум поддержки. http://forum.sinor.ru
Исправлено пользователем Lorika_hi (06.08.11 21:59)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Оскар
activist
Сообщений: 478
12.08.11 14:41Ответ на сообщение Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Begemot
Отключайте по заявлению вы эти домашние телефоны к чёртовой бабушке! Дорого и не мобильно, с мобильных нынче звонить дешевле и на сотовые и на городские. И если не звонишь, не пользуешься - не платишь!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lorika_hi
veteran
Сообщений: 1229
15.08.11 08:04Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Оскар
Вам не надо , а другим удобно, поэтому не стоит со своей колокольни вещать.
К примеру у меня дома я нормально могу поговорить только с городского.
И МТС и Билайн приходится буквально ловить волну и постоянно идут сбои (это не от телефона зависит, дома кучу телефонов уже опробовали, эффект тот же), просто достало уже, а живу не в овраге каком-то и 10 минут от пл Калинина.
Многие контролируют нахождение детей (кстати и не только детей) именно территориально дома по звонкам на городской. Также выручает городской безлимит, если дома есть любитель поговорить по телефону. Сейчас по межгороду и по области ежемесячно бесплатно по 30 - 90 минут дают бонусы для разговоров, многие этим активно пользуются.
А кому реально не актуально, те уже и отключили.

Это как раздавать советы насчет продажи автомобиля и пересаживаться всем на велосипеды.
Типа
Дорого в обслуживании и на велосипеде для здоровья полезно, я продал, оздоровился и радуюсь.
Исправлено пользователем Lorika_hi (15.08.11 08:08)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
15.08.11 09:47Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Lorika_hi
Гордской беслимит от РТК действительно пока ещё выгоден для любителей поговорить. Но учитываем сегодняшние реалии - тариф дорожает, а у опсосов дешевеет, получается РТК рубит под собой сук. Или пытается избавится от физ-х лиц.
...Повремённый тариф - однозначно не выгоден. У опсосов дешевле плюс система билинга не в пример РТК. Да ещё скрытые платежи, вроде преславутой упущенной выгоды
Я вобще непонимаю, как можно было вводить повремённую оплату при такой убогой системе билинга? Но это уже вопрос не к вам, а к роспотребнадзору и россвязьнадзору.
Исправлено пользователем ua9oai (15.08.11 09:49)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vdaemon
veteran
Сообщений: 1226
15.08.11 15:16Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя ua9oai
проводная телефония для Ростелекома только проблемы, выполняет больше социальную функцию. физлица не нужны им, это точно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Николаевич
veteran
Сообщений: 1605
18.08.11 13:31Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя vdaemon
только проблемы, выполняет больше социальную функцию. физлица не нужны им>
так же "социально" и канализация досталась
пусть с другими делятся... не хотят ведь,
хотя если когда дают, то ведь и деньги берут - 1940руб+НДС за 1км кабельного канала в месяц, - берут в розницу, с каждого кабеля
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ua9oai
veteran
Сообщений: 1073
19.08.11 00:05Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Николаевич
Приватицазия,акционирование... всё законно, так чта
Кстати они (РТК) наверное из за этой канализации платят бешенный земельный налог?
2тыр за 1 км ИМХО норм. цена. Обслуживание ЛКСС всегда было дорогое
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Николаевич
veteran
Сообщений: 1605
19.08.11 20:39Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя ua9oai
да цена нормальная, если сравнивать со столбами, например.
только вот опять же цена за канал, а берут за кабель
кстати, про столбы поначалу тоже речь шла про одно крепление на один столб, про типа чем больше волоконность кабеля, тем будет ниже (типа что бы кучковались и один толстый вместо десятка тонких вешали)... на деле, как во вкус вошли, - понеслось.. неба скоро видно не будет
за такие бабки столбы уже позолотить пора
на деле знаю три проекта (четыре, но закрытый один), когда кабель строили "на многих" (правда ни чего, что там мэрия себе на халяву волокна поимела?):
метро;
Речной - Академ;
Красный проспект.
может еще где есть?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Melik
activist
Сообщений: 104
31.08.11 13:47Ответ на сообщение Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Begemot
Написал жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи по поводу упущенной выгоды, сегодня прислали ответ.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Мужик
настоящий
Сообщений: 30478
31.08.11 14:33Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Melik
в переводе на Русский язык:
"если в Договоре на оказание услуг присутствует пункт об "упущенной выгоде", то все по закону"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Melik
activist
Сообщений: 104
31.08.11 15:12Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Мужик
Вы правы, в этом суть ответа, от себя добавлю, что, во-первых, меня вогнали в ступор от большого количества ФЗ, да и не моя специализация это, а, во-вторых, мне показалось, что разбираться с моим обращением не стали, а просто послали к местным органам. Запрошу копию договора и пообщаюсь со специалистами, а там видно будет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zmaksqaz
activist
Сообщений: 156
03.09.11 23:01Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Melik
суть ответа в третьем абзаце, остальное - стандартная протокольная писанина.
Копии договора тоже мало будет, надо предоставить и выставленные счета с энтой самой "выгодой" и указать, что деньги беруться за период, когда услуги не предоставлялись(телефон отключен самим оператором).
Еще лучше, приложить ответ оператора на аналогичное заявление по упущенной выгоде и отказе(согласии) вернуть деньги, взятые за период, когда услуги не предоставлялись.

скорее всего связьнадзор ничего не сможет сделать, ростелеком же прямо не пишет, что снимает деньги за непрдоставленные услуги.

http://ksn.name/archives/1472
http://ksn.name/wp-content/uploads/2009/09/rsoc54-web-private.jpg

тут ФАС нужен "обманные"-договора его прерогатива. Или прокуратура. Или суд.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Екар
junior
Сообщений: 3
28.11.11 16:48Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Melik
Выдержка из моего договора с ОАО "Сибирьтелеком"

"Договор об оказании услуг электросвязи гражданину"

2. Права и обязанности сторон
2.3 Абонент обязан:
2.3.2 Возместить Оператору убытки (в виде упущенной выгоды) за период вынужденного приостановления оказания услуги, возникшего из-за повреждений и (или) простоя оборудования по вине Абонента, из расчета тарифа за соответствующую услугу пропорционально времени приостановления ее оказания.

4. Ответственность Сторон
4.2 В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг, оказываемых по настоящему договору, Абонент уплачивает Оператору неустойку в размере 0,1% стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки плоть до дня погашения задолженностиза услуги, но не более суммы, подлежащей оплате. Абонент обязан уплатить такую неустойку после предъявления ему (путем указания в счете) требования об ее оплате.

У меня была веселая история в прошлом году. Я не оплачивал услуги связи Сибирьтелекому оттого, что серьезно повредил ногу, был прооперирован и после долгое время восстанавливался. Дома не жил, и про телефон забыл навовсе. За 6 месяцев Сибирьтелеком насчитал мне "Упущенной выгоды" 1400 рублей и еще повесили на мой лицевой счет оплату госпошлины 200 руб, очевидно по суду. Естественно я не платил ни Упущенную выгоду, ни эту госпошлину, но история эта продолжается и долг по прежнему на мне висит.
Дом - лучшее место на земле.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Екар
junior
Сообщений: 3
28.11.11 17:09Ответ на сообщение Re: Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Екар
Получается, что согласно этого договора они хотят получать два раза, один раз Упущенную выгоду, второй раз Неустойку? Мне кажется что это уже как минимум хамство
Дом - лучшее место на земле.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Дензнак
experienced
Сообщений: 911
15.12.11 10:03Ответ на сообщение Упущенная выгода от Сибирьтелеком пользователя Begemot
Я тут тоже озлобился на них за такие движняки. Написал проникновенное письмо(типа ДОКОЛЕ ...). Пришёл ответ, расписали всякие ФС, ХЗ и т.д. и т.п. Но деньги вернули, странно однако. Создалось впечатление, что это они не от доброты своей, а может косяки с зачислением нашли. Платил без задержек ТАКИХ уж огромных через сбер, а там что высвечивалось за то и платил(платежи поднять можно в принципе).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

PRM.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: