20°C
завтра: 22°C
Погода в Перми
20°C
ночью15°C
утром13°C
завтра22°C
Подробно
 62,87
+0.0380
Курс USD ЦБ РФна 20 июля
62,8666
+0.0380
 70,79
+0.1873
Курс EUR ЦБ РФна 20 июля
70,7941
+0.1873
PRM.Форум /Хобби / Всё о фото- и видеосъемке /

Проблемы с гарантийным ремонтом видекамеры

  • Добрый день

    Знакомый купил видекамеру Sony miniDV в Байте в мае, через несколько месяцев перестал работать порт FireWire, отнес камеру по гарантии в сервисный центр. В сервисном центре ему заявили что в камере имются внутренние механические повреждения и гарантийный ремонт производиться не будет.
    Друг уверяет что камеру не разбирали, не кидали, в походы не брали и т.д.
    Как быть?
    Я думаю сервисный центр не прав - может кто нибудь подсказать координаты общества защиты прав потребителей в Новосибирске или какой либо план действий по устранению инцидента.

  • Абреса обществ защиты прав потребителей в ДубльГисе имеются. Можно обращаться по месту жительства или продажи.

    Если не согласен с СЦ, то только независимая экспертиза может разрешить спор. По закону делается за счет продавца, в последствии издержки за счет виновной стороны. Но в этом минус есть, если за счет продавца, то он может найти нужный ему "независимый" СЦ.

    Так что я думаю или попробовать договорится с продавцом, или его попугать... Если не поможет, то путь один, в независимую экспертизу!

    "Самый мудрый внешне во всём подобен самому глупому", народная китайская мудрость.

  • Не тяни время, сразу обращайся в защиту прав потребителей.... а там уточняй все свои вопросы....
    Я также столкнулся с гар. ремонтом в Фото-Лэнде.... Жду результаты

  • В ответ на: Я также столкнулся с гар. ремонтом в Фото-Лэнде.... Жду результаты
    с вашей новой соней чтоли?

  • со стареньким цыфромылом Самсунг

Записей на странице:

Перейти в форум

Модератор: